Опен спейс — что это?

Первый опыт организации открытого рабочего пространства явил миру в XVIII веке генерал-фельдмаршал Григорий Потемкин. По его указу хозяйственные постройки крепостных стали возводиться так, чтобы работа каждого была подконтрольна управляющему. В XX веке идея нашла широкое применение в США, где open space офис быстро стал востребованным вариантом во многих компаниях. И сегодня в таком формате проходит рабочий день почти 90% американцев. В России планировки с отдельными кабинетами и смешанные кабинетно-коридорные планировки также сдают позиции в пользу позитивного открытого пространства, именуемого опен спейс.

Особенности и нормы планировки

Концепцию можно назвать оптимальной и универсальной. Она объединяет и учит коллективизму. Open space офис предполагает размещение всех рабочих мест в одном просторном кабинете.

Чтобы понять, что это такое — опен спейс в офисе, достаточно представить мысленно свою квартиру без внутренних стен, но с сохранением прежнего назначения комнат. Вы получите больше визуального простора и меньше приватности. Единый периметр, очерчивающий жилище, принесет ряд преимуществ и неудобств.

Своеобразие планировки интерьера состоит в ее отсутствии. Максимум, что позволяет себе руководитель компании — несколько перегородок. Они могут высокими или в половину человеческого роста. Но их никогда не предлагают делать капитальными. Назначение прозрачных или полупрозрачных панелей простое — обозначать функциональные зоны.

Рабочие столы сотрудников размещены длинными рядами или локализованы по группам. Перегородка устанавливается через один или два-три стола. В этом отношении интересен американский опыт обустройства. Вместо пластиковых или стеклянных конструкций в США часто можно видеть открытые коммерческие пространства, разделенные растениями в крупных кашпо. Цветы подходят в качестве антистресса: снимают напряжение, способствуют росту продуктивности и создают хороший эмоциональный фон.

Рабочие места в составе офисов типа опен спейс распределяются не совсем обычно. Достаточно часто сотрудники не привязаны к конкретной точке. В рамках системы clean desk они могут занимать любой удобный свободный стол, например, в удалении от окна или ближе к зоне с техникой и т. д. А при размещении shared desk в точности наоборот, все находятся за одним общим столом — при таком подходе намного легче продвигается концепция командной работы над проектами.

Но есть и отрицательные стороны офиса, сформированного в стиле open space, например:

Повышенный уровень шума. Звуки оргтехники, телефонов и человеческих голосов могут сильно отвлекать и не способствуют сосредоточенности. Если ничего не предпринимать в этом отношении, велик риск утомляемости сотрудников.
Внутренний дискомфорт. Личное пространство все-таки необходимо, но неудобства от его отсутствия сотрудники испытывают только на первых порах.
Множественные конфликтные ситуации. Тут, как правило, просто недоработки руководства. В этом случае решать проблемы можно с помощью профессионального штатного психолога.
Распространение инфекций. Избежать частых болезней можно посредством установки климатической и воздухоочистительной техники.

В конечном счете все отрицательные моменты устраняются грамотным администрированием процессов. Приложив определенные усилия, работодатель получит почти идеальную работу своей команды в офисе open space при любой планировке.

Преимущества открытых офисов

Формат располагает многими достоинствами. Иначе бы он не получил распространения в зарубежных компаниях.

Очевидные преимущества open space:

Максимальное использование полезной площади. Даже небольшое офисное помещение способно уместить много сотрудников.
Экономическая выгода, снижение денежных затрат. Работодатель не оплачивает дополнительные помещения и коммуникации, поэтому аренда обходится сильно дешевле.
Оперативность решения любой профессиональной задачи и быстрая обратная связь. Все нужные специалисты находятся рядом.
Демократичность. У людей создается впечатление, что все они равны друг перед другом.
Быстрая и комфортная адаптация «новеньких». Они быстро впитывают азы корпоративной культуры, получают консультации у более опытных, им с удовольствием дают советы.
Удобный документооборот. В таком формате практически никогда не теряются важные бумаги, поскольку они хранятся в рамках одной комнаты.

Наконец, опыт Потемкина оказывается актуальным и в наше время. Оценка того, кто чем занят и как сотрудники выполняют работу, становится полной и беспристрастной. Каждый работник на виду.

Полагаем, что ответ на вопрос «Что это такое — офис open space?», звучит именно так: идеальная возможность для тотального контроля.

Отзывы сотрудников

Данный формат рабочего пространства известен давно, и социологи уже наработали опыт сбора и изучения мнений об open space.

Результаты социологических опросов гласят, что большинство работников отмечают сугубо положительные моменты:

выработка корпоративной солидарности — 70%;
оперативность обмена информацией — 70%.

Из минусов:

не хватает тишины — 60%;
личное пространство ограничено — 56%.

Уровень удовлетворенности сотрудников фактором приватности в обычных офисах намного выше. Однако фактор быстрой корпоративной коммуникации в формате open space признает почти каждый коллега.

Как формат влияет на продуктивность?

Задача работодателя — создавать условия для повышения качества итогового продукта через оптимизацию рабочих условий. В этом отношении концепция единого пространства обладает многими плюсами. Постепенно вырабатывается чувство товарищества, люди получают дополнительный импульс от сопричастности к общему делу. На первый план выходит стремление к улучшению производительности. Успех компании воспринимается сотрудниками как личное достижение.

В командной работе рождается ощущение распределенной ответственности между коллегами. А снижение психологического давления на каждого также способствует повышению продуктивности.

Профессиональные задачи решаются совершенно не утомительно, без беготни по этажам в поисках нужного человека для того, чтобы получить его подпись. Спорные вопросы согласуются здесь же. А совместные кофе-брейки рождают доверительную атмосферу, в которой легко работать всем.

Ошибки при организации рабочего пространства

При оборудовании пространства открытых офисов арендаторы допускают в своей работе одни и те же ошибки. Вот самые распространенные из них:

Одобряют покупку шумной техники.
Не могут принять запрет на использование телефонов.
Выбирают непродуманное освещение.
Нелогично совмещают подразделения, сводя в одной локации строгую бухгалтерию и шумный рекламный отдел.

Одна из самых популярных ошибок — сознательный отказ от выбора в пользу натуральных растений. Да, это трудоемкий и затратный способ зонирования зала. За пальмами и фикусами нужно ухаживать, поливать, вносить удобрения по графику, что требует внимания. Но ничто так не освежает, как островки свежей зелени. Сидеть рядом с ними очень приятно. Если же дополнить дизайн морским аквариумом, то можно подарить персоналу настоящую зону релакса.

О чем не следует забывать

Итак, для плодотворной и продуктивной деятельности open space офиса нужно визуально разграничивать зоны отдыха и труда. Качественная вентиляция и грамотное освещение добавят работоспособности персоналу. А для повышения эффективности сотрудников необходимо заранее побеспокоиться о системе шумоподавляющих мероприятий.

Какую бы вы ни выбрали планировку в большом или маленьком офисе опен спейс, следует особое внимание уделить расстановке мебели и систем хранения. Установите открытые стеллажи и мобильные модули на колесах — они поддержат идею динамичности и легкости работы.

Если вы еще находитесь в поиске нового офиса, то обратите внимание: в БЦ «Академический» предлагается аренда разных помещений на любой вкус и кошелек. Главные преимущества нашего бизнес-центра кроются в близости метро, развитой инфраструктуре и наличии парковки. Каждый офис сдается с современной отделкой и в разнообразии планировочных решений. В том числе есть и самый востребованный формат — опен спейс. Интересует предложение? Свяжитесь с нами по контактному номеру телефона или напишите на e-mail: officeakadem@yandex.ru, и мы быстро организуем для вас показ.