Опен спейс — что это?

Первый опыт организации открытого рабочего пространства явил миру в XVIII веке генерал-фельдмаршал Григорий Потемкин, внедрив принципиально новое архитектурное решение. По его указу хозяйственные постройки крепостных стали возводиться так, чтобы работа каждого была подконтрольна управляющему. В XX веке идея нашла широкое применение в США. Её решили адаптировать в отношении офисов, после чего open space и гибридные форматы быстро стали популярными вариантами и смогли плавно войти в повседневность многих компаний. И сегодня в таком формате проходит рабочий день почти 90% американцев. В России офисы с отдельными кабинетами и смешанные кабинетно-коридорные форматы также сдают позиции в пользу позитивного открытого пространства, именуемого опенспейс.

Опен спейс в офисе — что это?

В отличие от традиционной модели организации офиса, концепцию open space можно назвать более гибкой, оптимальной и универсальной. Особенности и нормы планировки такого офиса предполагают размещение всех рабочих мест в одном просторном кабинете — это объединяет работников компании и учит их осознанному коллективизму.

Чтобы понять, что это такое — опен спейс в компании, достаточно представить мысленно любую недвижимость с некоторыми условными изменениями. Например, представьте свою квартиру без внутренних стен, но с сохранением прежнего объёма пространства и назначения комнат. Единый периметр, очерчивающий жилище, принесет ряд преимуществ, в том числе вы получите больше визуального простора (но меньше приватности).

Своеобразие планировки интерьера open-space состоит в ее отсутствии. Максимум, что позволяет себе руководитель компании — несколько перегородок. Они могут высокими или не очень, но их никогда не предлагают делать капитальными. Назначение прозрачных или полупрозрачных панелей простое — подчеркнуть открытость пространства, но при этом четко обозначать функциональные зоны.

Рабочие столы сотрудников размещены длинными рядами или локализованы по группам. Перегородка устанавливается через стол или через каждые два-три рабочих стола. В этом отношении интересен американский опыт обустройства. Вместо пластиковых или стеклянных конструкций в США часто можно видеть открытые коммерческие пространства, разделенные растениями в крупных кашпо. Цветы подходят в качестве антистресса: снимают напряжение, способствуют росту продуктивности и способны поддерживать хороший эмоциональный фон в компании.

Рабочие места в составе офисов типа опен спейс распределяются не совсем обычно. Достаточно часто сотрудники не привязаны к конкретной точке пространства. Согласно системе clean desk, они могут занимать любые удобные свободные рабочие столы, например, в удалении от окна или ближе к зоне с техникой и т. д. А при размещении shared desk в точности наоборот, все находятся за одним общим столом — при таком подходе в компании намного легче продвигается концепция командной работы над проектами.

Но есть и отрицательные стороны офиса, сформированного в стиле open space, например:

Повышенный уровень шума. Звуки оргтехники и голоса могут отвлекать, мешают сосредоточиться. Если ничего не предпринимать в этом отношении, велик риск повышения стресса и утомляемости сотрудников, что тоже не способствует сосредоточенности.
Внутренний дискомфорт. Личное пространство все-таки необходимо, но стеснение от его отсутствия сотрудники испытывают только на первых порах.
Множественные конфликтные ситуации. Тут, как правило, просто имеют место недоработки руководства, которое слабо вникает в отношения сотрудников внутри коллектива или недостаточно строго требует соблюдения дисциплины. В этом случае решать проблемы можно с помощью профессионального штатного психолога.
Распространение инфекций. Избежать частых болезней можно, если заказать установку климатической и воздухоочистительной систем.

В конечном счете все отрицательные моменты, свойственные концепции открытого пространства, устраняются грамотным администрированием процессов. Приложив определенные усилия, работодатель получит почти идеальную работу своей команды в офисе open space.

Преимущества открытых офисов

Формат открытого пространства располагает многими достоинствами и очевидными преимуществами. Иначе бы он не получил распространения в зарубежных компаниях.

Почему работодатели любят офисы опен спейс:

Максимальное использование полезной площади офиса, буквально каждого метра офисного пространства. Даже небольшое помещение, оборудованное в формате open space, способно уместить много сотрудников.
Экономическая выгода для компании, особенно снижение денежных затрат. Работодатель не оплачивает дополнительные рабочие помещения и коммуникации, поэтому аренда обходится сильно дешевле.
Быстрое взаимодействие. Общее рабочее пространство повышает оперативность обработки любой профессиональной задачи и обеспечивает получение моментальной обратной связи. Все нужные специалисты находятся рядом.
Демократичность. У людей в процессе работы создается впечатление, что все они равны друг перед другом.
Быстрая и комфортная адаптация «новеньких». В процессе общей динамичной работы они быстро впитывают азы корпоративной культуры, берут консультации у более опытных, им с удовольствием дают советы.
Удобный документооборот. Так практически никогда не теряются важные бумаги, поскольку они хранятся в одном месте.

Наконец, опыт Потемкина оказывается актуальным и сейчас. Оценка того, кто из сотрудников чем занят и как выполняет работу, в офисе открытого типа становится полной и беспристрастной. Каждый работник компании на виду.

Полагаем, что ответ на вопрос «Что это такое — офис open space?», звучит именно так: идеальная возможность для тотального контроля.

Отзывы сотрудников

Данный формат рабочего пространства известен давно, поэтому социологи уже наработали опыт сбора и изучения мнений об open space.

Чем хорош офис опен спейс для работников? Результаты социологических опросов гласят, что большинство сотрудников отмечают сугубо положительные моменты:

выработка корпоративной солидарности — 70%;
оперативность обмена информацией — 70%.

Минусы, которые тоже есть, и их стоит учитывать HR и руководителям компании:

не хватает тишины — 60%;
личное пространство ограничено — 56%.

Уровень удовлетворенности сотрудников фактором приватности в обычных офисах намного выше. Однако фактор быстрой корпоративной коммуникации в формате open space признает почти каждый коллега.

Как формат влияет на продуктивность?

Задача работодателя — проявлять гибкость и создавать условия для улучшения качества итогового продукта через оптимизацию рабочих условий с учетом нужд сотрудников. В этом отношении концепция единого пространства обладает многими плюсами. Постепенно вырабатывается чувство товарищества, люди получают естественный дополнительный импульс от сопричастности к общему делу. На первый план выходит стремление к производительности. Успех компании, независимо от специфики работы, воспринимается сотрудниками как личное достижение.

В командной работе появляется баланс, поскольку рождается ощущение распределенной ответственности между коллегами. Снижение психологического давления на каждого также способствует росту продуктивности.

Рабочие задачи решаются совершенно не утомительно, без беготни по этажам в поисках нужного человека для того, чтобы получить его подпись. Спорные профессиональные вопросы согласуются здесь же без отказа. А совместные кофе-брейки, в ходе которых каждый может поделиться своими наработками и находится время для обсуждения креативных идей, порождают доверительную атмосферу, в которой легко работать всем.

Ошибки при организации рабочего пространства

При оборудовании открытых пространств арендаторы допускают в своей работе одни и те же ошибки, и вот самые распространенные из них:

одобряют покупку шумной техники для офиса;
не могут ввести общий запрет на использование личной техники;
выбирают непродуманные элементы освещения для офиса;
нелогично совмещают подразделения, сводя в одной локации строгую бухгалтерию и шумный рекламный отдел.

Одна из самых популярных ошибок — это не выбирать натуральные материалы и живые растения. Да, это трудоемкий и затратный способ зонирования зала, и тут нужна внимательность и сознательный труд: за пальмами и фикусами придется эффективно ухаживать, поливать, вносить удобрения по графику. Но пользу такого выбора для сотрудников переоценить невозможно, ведь ничто так не освежает, как островки свежей зелени — сидеть рядом с ними очень приятно. Если же дополнить дизайн морским аквариумом, то можно подарить персоналу настоящую зону релакса.

О чем следует помнить

Итак, для плодотворной и продуктивной деятельности open space офиса в компании нужно создать визуальное разграничение зоны труда и пространства для отдыха. Качественная вентиляция и грамотное освещение добавят работоспособности персоналу. А для усиления эффективности сотрудников необходимо заранее побеспокоиться о шумоподавляющих мероприятиях.

Как бы вы ни разграничили маленький офис или большой опен спейс, следует особое внимание уделить расстановке мебели и систем хранения. Установите открытые шкафы, стеллажи и мобильные модули на колесах — они поддержат идею динамичности пространства и легкости работы.

Если вы собираетесь менять офис и находитесь в поиске новых вариантов, то обратите внимание: у нас в БЦ в аренду сдаются разные помещения. Есть большое разнообразии планировочных решений на любой вкус и кошелек, в т. ч. опенспейсы. Главные преимущества бизнес-центра — в близости метро, наличии развитой инфраструктуры и современной отделке офисов. Предусмотрены также места под авто сотрудников и посетителей на парковке. Интересует предложение? Свяжитесь с нами по контактному номеру или напишите на e-mail — мы расскажем подробнее и быстро организуем показ.